FAQ

Q

送料は別途発生しますか。

A
全てのアイテムが送料無料です。
Q

発送方法について教えて下さい。

A
基本的には、商品代金により 〜30,000円以下→クリックポスト(追跡可) 30,000円以上〜→ゆうパック(追跡可、補償有) にて発送させて頂いております。 アイテムの大きさや厚みによっては上記と異なる場合もございます。 到着の日時指定が可能な方法がゆうパックのみです。予めご了承下さいませ。
Q

ラッピング対応はしていますか?

A
はい、対応しております。 その際ラッピング代として別途150円(税込)を頂いております。ラッピングの仕上がりイメージを過去のニュースに投稿しておりますのでご確認下さいませ。 別途メッセージカードなどもご希望でしたら対応出来ますのでお気軽にご相談下さい。
Q

実物を一度見てみたいです。店頭販売は行なっていますか?

A
申し訳ございませんが現在はオンラインでの販売のみです。 (2018年より、不定期でトランクショーを始めました。) アイテムの詳細をもう少し知りたい、画像/動画などをもっと見たいということでしたらお問い合わせ下さい。 尚、一部アイテムはインスタグラムにて着用画像/動画を公開しておりますので、そちらもご参考にして下さい。
Q

プライベートオーダーは出来ますか?

A
はい、承ります。 私の訪印時にご希望のストーンとデザインでジュエリーをご用意することが出来ます。ご予算も併せてお知らせ下さい。 ただし、プライベートオーダーの場合、基本的には工場にあるストーンの在庫から選んで頂く為、100%ご希望のストーンやサイズには添えない場合もございます。 ジャイプールの工場からリアルタイムで画像や動画をお送りし、 お客様と一緒にストーンの選定や出来上がりの状態などを確認していくイメージです。 尚、プライベートオーダーは銀行振込、前払いシステムを採らせて頂いております。 訪印のスケジュールについては、ニュースやインスタグラムにて告知しております。 また対応出来る個数に限りがございます。 オーダーが多数の場合、お断りすることもあるかもしれませんがお許し下さい。